বাতিল ও রিফান্ড নীতি (Refund & Cancellation Policy)
পাপাল ট্রাভেল সর্বদা স্বচ্ছতায় বিশ্বাসী। জরুরি কারণে কোনো যাত্রা বাতিল করতে হলে নিচের সময়সীমা অনুযায়ী রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়:
বাতিল ফি ও রিফান্ডের হার
| যাত্রার কত দিন পূর্বে নোটিশ | রিফান্ডের পরিমাণ |
|---|---|
| যাত্রার ৩০ দিন বা তার বেশি পূর্বে | ৯০% টাকা ফেরত (১০% সার্ভিস চার্জ) |
| ১৫ থেকে ২৯ দিন পূর্বে | ৫০% টাকা ফেরত |
| যাত্রার ১৪ দিনের মধ্যে | টাকা ফেরতযোগ্য নয় |
টাকা ফেরতের সময়সীমা
অনুমোদিত রিফান্ডের অর্থ ৫ থেকে ৭ কর্মদিবসের মধ্যে গ্রাহকের মূল ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট বা ইউপিআই অ্যাকাউন্টে পাঠিয়ে দেওয়া হয়।